Política de privacitat

Responsable

ELECTRISPOT SOLUTIONS S.L.U., titular de la marca Plugnetic, amb NIF B56993330 i domicili a Avinguda Mas Pins 104, nau 12, baixos, 17457 Riudellots de la Selva, Girona. Contacte i exercici de drets: info@plugnetic.cat.

Dades, finalitats i bases jurídiques

Tractem les dades de contacte i la informació que ens facilites als formularis, per correu o per WhatsApp Business per respondre consultes i preparar propostes. També podem tractar dades tècniques d’accés i d’ús per protegir el web i comprovar-ne el funcionament.

La base jurídica és l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada o l’execució del contracte. Per a consultes informatives, contactes professionals i seguretat del web, ens basem en l’interès legítim d’atendre les peticions i protegir el servei. També tractem dades per complir obligacions legals.

Els camps obligatoris són necessaris per tramitar la petició. La consulta no implica cap subscripció publicitària.

Destinataris i serveis de tercers

Els proveïdors poden accedir a les dades necessàries per prestar els serveis: SWHosting per a l’allotjament i el correu, i Google Drive per a les còpies de seguretat. Si utilitzes WhatsApp Business, també s’apliquen les condicions de privacitat d’aquest servei. Podem comunicar dades a organismes públics quan sigui legalment obligatori.

Les consultes web no s’envien automàticament a Monta. Els tractaments vinculats als serveis de recàrrega contractats s’informen separadament.

Transferències internacionals

L’ús de Google Drive i WhatsApp Business pot implicar transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. Google i WhatsApp declaren que utilitzen decisions d’adequació, inclòs el marc UE–EUA, o clàusules contractuals tipus, segons el cas. Pots consultar-ne les garanties als enllaços indicats o demanar-ne informació a info@plugnetic.cat.

Conservació

Conservem les consultes sense contractació durant sis mesos des del tancament, inclosos els correus i les converses de WhatsApp relacionats. Els registres ordinaris de seguretat es conserven noranta dies.

Les dades contractuals es conserven durant la relació i, després, pels terminis legals aplicables. Les factures i la documentació fiscal es conserven pels terminis legalment exigibles. Les obligacions legals, incidències o reclamacions poden justificar conservar les dades necessàries durant més temps, amb l’ús restringit quan correspongui.

Drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, quan correspongui, escrivint a info@plugnetic.cat. Si un tractament es basa en el consentiment, pots retirar-lo sense afectar la licitud del tractament anterior.

També pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.